Comfort Aparthotel Toulouse Métropole - 3 étoiles Pour des séjours de courte ou longue durée à Toulouse

Avis des voyageurs Google Comfort Aparthotel Toulouse Métropole

3.7 sur 5 1512 avis

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  1 sur 5 Avis publié par Larbi Soudaki le 19/03/2026

  La communication a été très décevante. On m'a d'abord assuré que changer les dates ne poserait aucun problème, puis on m'a dit le contraire. Les réponses étaient confuses, contradictoires et absolument inutiles. Au lieu d'apporter une solution claire, on s'est contenté d'explications vagues. Cela a engendré un stress et une confusion inutiles. Le service client était déplorable et je ne recommande absolument pas cet établissement.

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  1 sur 5 Avis publié par kevin bedez le 01/03/2026

  Cet établissement qui n'a d'hôtel que le nom est une véritable catastrophe. On ce demande même comment ils peuvent conserver leurs 3 *. Déjà nous avions réservé une chambre la matin même , nous devions recevoir un code pour passer le portail a cause de notre arrivée tardive (indiqué dans leurs communication) ...Niet ! Nous avons dû suivre une voiture pour rentrer puis aller voir le garde de nuit, qui nous a donné un code pour le parking qui était ... Expiré... Une fois garé et notre carte de chambre obtenu qu'elle ne fut pas notre surprise en découvrant 3 préservatifs sous le canapé lit, un canapé lit visiblement rongé tellement il est vieux et un bonbon mâchouillé plein de cheveux ou de poil dessus ... Le ménage semble une véritable option ici ! Et que dire des 2 pauvres serviettes et 2 pauvres coussins pour 4 ... Sommes nous censé faire un Hunger games avant de dormir et savoir qui aura un coussin ? En résumé cet hôtel est miteux ! Aller voir ailleurs pour le même prix vous êtes sûr d'avoir mieux

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  3 sur 5 Avis publié par Adrien Gomes le 01/03/2026

  Le rapport qualité-prix est correct, mais les chambres n'étaient pas impeccables : il y avait un peu de saleté sur les lits et dans le lavabo de la salle de bain. Le personnel était cependant très sympathique et le petit-déjeuner correct. Je le recommanderais si vous prévoyez des activités autour du Zenith.