Résidence Vacancéole L’Illixon - 3 estrellas Apartamentos confortables en la ciudad balnearia de Luchon

Opiniones de viajeros Google Résidence Vacancéole L’Illixon

4 sur 5 244 Opinión

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  1 sur 5 Opinión publicada por romain godefroy (leDoubleM) el 15/01/2026

  Estancia muy decepcionante – Vacancéole / Hôtel Illixon – Bagnères-de-Luchon Estoy muy insatisfecho con nuestra estancia en este apartahotel. Al llegar, nos pidieron un depósito de seguridad de 300 € (con tarjeta de crédito o en efectivo). No se trató de una simple autorización de la tarjeta de crédito: se cargó el importe, lo cual no se indicó claramente al hacer la reserva. Se añadieron cargos adicionales: Tasa turística 15 € por aparcamiento semanal ➡️ Aproximadamente 35 € adicionales, algo que no habíamos previsto. Nos entregaron las llaves sin comprobar el inventario. Después de más de 7 horas conduciendo, pensamos que podríamos darnos una ducha caliente… pero ni siquiera encendieron el calentador de agua: pasamos nuestra primera noche bajo una ducha helada. 🚨 Limpieza: un inconveniente importante El apartamento parecía haber estado cerrado durante meses: Una enorme capa de polvo en las estanterías Enchufes que sobresalían de la pared Rejillas de ventilación bloqueadas en el baño y la cocina Olores muy desagradables por la noche. 🛏️ Ropa de cama No se proporcionaban sábanas ni mantas Los huéspedes debían traer su propia funda nórdica y sábana bajera, sin información previa sobre las tallas. Los protectores de colchón no se lavaron, solo se aspiraron para eliminar el pelo. A pesar de usar nuestras propias sábanas, aún había olor a sudor e incluso a heces de los inquilinos anteriores. ➡️ Esto es simplemente inaceptable. 🍽️ Servicios El lavavajillas estaba atascado al llegar (lo desatasqué yo mismo). Cocina muy limitada: Sin horno No se dispone de raclette ni de alquiler. Solo una placa de cocina, un microondas y una nevera pequeña. ➡️ Para una estancia de invierno en la montaña, esto es claramente insuficiente. 🚿 Baño Sin ducha La pared de la ducha gotea por todas partes Una cortina de ducha sencilla habría sido más efectiva ¡No hay secador de pelo / disponible para préstamo en recepción durante el horario de apertura! 🧺 Lavandería Las lavadoras y secadoras funcionan con monedas (10 €). La ​​máquina no da cambio. Ubicado en un edificio separado. Aparcamiento sin iluminación: sin luz, es una auténtica pesadilla. 👥 Personal El personal es realmente amable y servicial, pero es evidente que la dirección no les proporciona los recursos necesarios para garantizar un nivel aceptable de limpieza y servicio. 💳 Depósito devuelto tarde Nos devolvieron el depósito de 300 € una semana después, lo que nos causó dificultades económicas durante nuestra estancia. Todos estos imprevistos afectaron nuestro presupuesto y arruinaron nuestras vacaciones. Nunca volveremos a alojarnos en Vacancéole. Vacanceole = gran inconveniente.

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  3 sur 5 Opinión publicada por Rachna Deenstra el 01/01/2026

  La ubicación es magnífica. Cerca del telesilla y en la calle principal, con tiendas y restaurantes. Habíamos reservado varios apartamentos y solicitamos que los combinaran. Lamentablemente, no fue posible, y nos distribuyeron en dos edificios y en la última planta. Además, fue un poco incómodo porque los ascensores fallaban constantemente. El apartamento en sí estaba bien. Se puede aparcar en el mismo lugar, aunque en lugares muy estrechos, pero está debajo del edificio. Hay taquillas para el equipo de esquí, algunas bien, pero otras eran demasiado pequeñas, especialmente la del apartamento para 8 personas. Ni siquiera había espacio para las pertenencias de cuatro personas. Además, solo recibimos una llave por apartamento, incluso para el apartamento de 8 personas. Eso fue bastante incómodo.

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  1 sur 5 Opinión publicada por chiroux david el 26/12/2025

  No fue gran cosa, el sofá estaba muy sucio, la vajilla no estaba muy limpia, la ropa de cama era incómoda y no había mesa de centro. Sin embargo, el alojamiento era muy tranquilo. Estábamos en una habitación adaptada para personas con discapacidad, lo cual me parece inapropiado.