Résidence Illixon - 3 estrellas Residencia de vacaciones en una animada ciudad balnearia de los Pirineos

Opiniones de viajeros Google Résidence Illixon

4.1 sur 5 245 Opinión

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  5 sur 5 Opinión publicada por audrey H el 26/03/2026

  Buena experiencia en Illixon

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  5 sur 5 Opinión publicada por Mireille Hurel el 14/03/2026

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  1 sur 5 Opinión publicada por romain godefroy (leDoubleM) el 15/01/2026

  Estancia muy decepcionante – Vacancéole / Hôtel Illixon – Bagnères-de-Luchon Estoy muy insatisfecho con nuestra estancia en este apartahotel. Al llegar, nos pidieron un depósito de seguridad de 300 € (con tarjeta de crédito o en efectivo). No se trató de una simple autorización de la tarjeta de crédito: se cargó el importe, lo cual no se indicó claramente al hacer la reserva. Se añadieron cargos adicionales: Tasa turística 15 € por aparcamiento semanal ➡️ Aproximadamente 35 € adicionales, algo que no habíamos previsto. Nos entregaron las llaves sin comprobar el inventario. Después de más de 7 horas conduciendo, pensamos que podríamos darnos una ducha caliente… pero ni siquiera encendieron el calentador de agua: pasamos nuestra primera noche bajo una ducha helada. 🚨 Limpieza: un inconveniente importante El apartamento parecía haber estado cerrado durante meses: Una enorme capa de polvo en las estanterías Enchufes que sobresalían de la pared Rejillas de ventilación bloqueadas en el baño y la cocina Olores muy desagradables por la noche. 🛏️ Ropa de cama No se proporcionaban sábanas ni mantas Los huéspedes debían traer su propia funda nórdica y sábana bajera, sin información previa sobre las tallas. Los protectores de colchón no se lavaron, solo se aspiraron para eliminar el pelo. A pesar de usar nuestras propias sábanas, aún había olor a sudor e incluso a heces de los inquilinos anteriores. ➡️ Esto es simplemente inaceptable. 🍽️ Servicios El lavavajillas estaba atascado al llegar (lo desatasqué yo mismo). Cocina muy limitada: Sin horno No se dispone de raclette ni de alquiler. Solo una placa de cocina, un microondas y una nevera pequeña. ➡️ Para una estancia de invierno en la montaña, esto es claramente insuficiente. 🚿 Baño Sin ducha La pared de la ducha gotea por todas partes Una cortina de ducha sencilla habría sido más efectiva ¡No hay secador de pelo / disponible para préstamo en recepción durante el horario de apertura! 🧺 Lavandería Las lavadoras y secadoras funcionan con monedas (10 €). La ​​máquina no da cambio. Ubicado en un edificio separado. Aparcamiento sin iluminación: sin luz, es una auténtica pesadilla. 👥 Personal El personal es realmente amable y servicial, pero es evidente que la dirección no les proporciona los recursos necesarios para garantizar un nivel aceptable de limpieza y servicio. 💳 Depósito devuelto tarde Nos devolvieron el depósito de 300 € una semana después, lo que nos causó dificultades económicas durante nuestra estancia. Todos estos imprevistos afectaron nuestro presupuesto y arruinaron nuestras vacaciones. Nunca volveremos a alojarnos en Vacancéole. Vacanceole = gran inconveniente.