Établissement thermal Les Bains de la Reine Relajación en un entorno natural excepcional en Bagnères-de-Bigorre

Opiniones de viajeros Google Établissement thermal Les Bains de la Reine

4.1 sur 5 104 Opinión

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  5 sur 5 Opinión publicada por Kvn Blu el 04/07/2025

  Amazing place with a beautiful spa. Staff was very welcoming and helpful.

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  1 sur 5 Opinión publicada por Floreph el 04/07/2025

  Séjour juin juillet 2025 À ÉVITER : IRRESPECT TOTAL. Cet établissement est à ÉVITER si vous vous attendez aux prestations d’1 établissement 4 étoiles . Pas de climatisation alors que nous sommes dans le sud : à aucun endroit dans l’établissement il n’y a la Clim . La direction ne se préoccupe pas de votre bien-être et Tranquilité . Il fait super chaud dans les chambres , dans les couloirs , partout mais on ne s’en préoccupe pas . On m’a donné une climatisation portative au bout du 10ème j après avoir eu un entretien avec Madame Blanque la directrice . Je rappelle que cet établissement accueille des curistes , des patients avec orientation psychosomatique où le repos, le bien-être est fortement recommandé durant ces cures . À NOTER que le local technique est sur la terrasse extérieure donc niveau Tranquilité c’est peine perdue . Les techniciens passent à côté de vos transats , passent leurs appels et travaillent . Sans compter les entreprises extérieures qui durant 1 après midi viennent percer , visser toujours sur cette terrasse . Tous les apres midis un technicien passe sur la terrasse pour accéder à ce local technique . Les TV ne fonctionnent pas , bug sur bug . Manque de réactivité et pas d’écoute attentive de la part de la direction . Madame Blanque néglige fortement la santé des patients qu’elle reçoit , tout ce qui lui importe c’est d’en mettre plein la vue avec les lieux ( certes très jolis )mais niveau prestations d’un établissement 4 étoiles elle néglige énormément de points . Les techniciens interviennent aussi pendant que vous êtes dans le spa sans aucune discrétion et sans surchausses pour préserver la propreté des lieux et respecter les clients à qui ont leur impose une paire de sandales réservées au spa. Sous prétexte que j’ai changé de chambre pour en avoir une plus fraîche au rdc , le ménage prévu le vendredi n’a pas été effectué par contre on y est entré pour retirer le 2eme peignoir , la 2eme serviette et les chaussons : économie économie . La grande classe pour un 4 étoiles . Les femmes de ménage ne disent pas bonjour . À noter aussi que la rue devant l’établissement est une rue publique donc du passage de voitures qui sont obligées de faire demi tour devant les chambres car la rue est sans issue . Les employés de la ville viennent travailler , faire des parterres de plantations , entretenir . Le matin il y a du bruit très tôt . La liste des manquements est longue . JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CET ÉTABLISSEMENT SURTOUT POUR LES CURISTES . 18j dans un établissement à se plaindre tous les jours est usant , stressant et ce n’est pas le but d’une cure .

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  5 sur 5 Opinión publicada por Carole Vérité el 15/06/2025

  ¡Tuvimos una estancia maravillosa! La habitación era preciosa y estaba limpia. Disfrutamos de un momento de puro placer y tranquilidad en las zonas de bienestar. Gracias al equipo por su bienvenida y amabilidad. Puede que sea difícil encontrar el lugar, ¡pero no duden en llamar!